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Política de Privacidad en adrenalyn

En adrenalyn manejamos su información personal con transparencia: desde los datos que comparte al abrir su cuenta hasta los registros de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolCasino en vivo y tragamonedas
adrenalyn Política de Privacidad en adrenalyn
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o eliminar su información personal, puede comunicarse con nuestro equipo directamente. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con privacidad en español, con atención dedicada para usuarios en Perú.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo oficial. Recibirá respuesta en un plazo razonable conforme a la normativa local aplicable

Chat en la plataforma

Desde su cuenta en adrenalyn, puede abrir el chat de soporte y seleccionar el tema de privacidad. El equipo atiende en español y tiene acceso directo a su historial de cuenta.

Formulario de cuenta

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta, elija la opción de datos personales y complete el formulario de solicitud. El proceso no requiere llamadas ni documentos adicionales en la mayoría de los casos.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Cada capa de nuestro sistema está pensada para que su información permanezca bajo control: desde el cifrado de la conexión hasta el tiempo que guardamos sus registros de cuenta.

Cifrado de conexión

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada. Esto protege sus datos de acceso, los movimientos de su billetera y cualquier dato sensible que comparta al verificar su identidad.

Uso de cookies

Usamos cookies para recordar su sesión activa, el idioma seleccionado y las preferencias de su cuenta. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento sin perder el acceso a la plataforma.

Retención de datos

Guardamos su información durante el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional que la ley local de Perú exige para registros financieros y de identidad. Pasado ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan

Derechos sobre su información

Puede solicitar una copia de sus datos, pedir su corrección o solicitar la eliminación de su cuenta y registros asociados. Su solicitud se atiende a través del chat de soporte o del correo de privacidad, en español.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos en adrenalyn. Si su duda no está aquí, puede escribirnos directamente a través del chat de su cuenta.

Al crear su cuenta recopilamos su nombre completo, correo electrónico, número de celular y un documento de identidad para verificación. Si deposita con Yape o Plin, también registramos el número asociado a esa billetera digital.

Puede solicitar un resumen de sus datos personales escribiendo al correo de privacidad o usando el chat de soporte desde su cuenta. Le respondemos en español y el proceso no tiene costo para usted.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con proveedores de servicios bajo contrato de confidencialidad y con las autoridades cuando la ley local de Perú lo exige expresamente

Sí. Puede solicitar la eliminación de su cuenta a través del formulario en la sección de configuración. Los datos se eliminan o anonimizan una vez cumplido el período de retención obligatorio que establece la normativa vigente en las regiones habilitadas.

Las cookies guardan preferencias de sesión, idioma y acceso en su celular o computadora. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones de la cuenta, como mantener la sesión iniciada, pueden verse afectadas.

Sí. Cada transacción con PagoEfectivo, BCP o Interbank se registra con cifrado y se almacena conforme a la normativa local. Solo usted y el equipo autorizado de soporte pueden acceder al historial de su billetera de cuenta
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.